Acceso al entorno

Endpoints disponibles

Para tener acceso al entorno de producción, su integración debe ser aprobada siguiendo los siguientes pasos:

  1. Acceda a la funcionalidad Dev Tools > Registrar App y registre una nueva APP de producción;
  2. Esperar a que nuestro equipo regrese para aprobar la nueva APP creada;
  3. Cuando se apruebe la APP, recibirá de nuestro equipo un correo electrónico de confirmación;
  4. Realice el proceso descrito en el apartado “Producción asistida” más abajo.

¿Qué hacer después que se apruebe mi integración?

La APP de producción no se aprueba automáticamente, sino que tiene un estado "Pendiente". Esto sucede porque necesitamos evidencia de las pruebas de integración como condición para aprobar la APP en producción. Por lo tanto, nuestro equipo se comunicará con usted solicitando esta evidencia. Una vez superadas las pruebas de integración, el estado de la APP de producción cambiará a "Aprobado".

¿Qué debo hacer si mi APP de producción es rechazada?

Si hay alguna no conformidad, recibirá un correo electrónico de nuestro equipo justificando el rechazo.

Su APP de producción permanecerá en el estado "Pendiente" y no tendrá acceso al entorno de producción hasta que estén resueltos todos los problemas pendientes.

Producción asistida

Para completar el proceso de integración, pasamos por producción asistida. Recuerde que para que este paso se realice es obligatorio ya haber accedido al entorno de producción.

Por lo tanto, como parte final del proceso de integración, se deben seguir los siguientes pasos:

  1. Abrir un ticket en el Centro de Soporte solicitando producción asistida;
  2. Nuestro equipo de soporte definirá cómo se generará la evidencia en entorno de producción;
  3. Usted generará la evidencia y la compartirá con nuestro equipo;
  4. Nuestro equipo realizará una doble validación de todas las evidencias generadas con el objetivo de asegurar que el proceso en el entorno de producción presenta el mismo comportamiento que en el entorno de prueba, tanto desde el punto de vista técnico como comercial;
  5. Por lo tanto, nuestro equipo le notificará que la producción asistida ha finalizado;
  6. En caso de cualquier incumplimiento, nos comunicaremos con usted para alineación y correcciones y su APP de producción se desactivará automáticamente por razones de seguridad. De esta forma perderá el acceso al entorno de producción y volverá a la etapa de aprobación de la integración.

Siguiente paso

Contacte al responsable de la alianza dentro del departamento Comercial de LATAM Pass para agendar el cutover para el próximo martes disponible. Nuestro equipo técnico supervisará la operación durante tres días e indicará, al final de este período, si es necesario o no un fallback para completarlo al día siguiente.